Blog 27/11/2019

5 erros que impossibilitam a sua clínica de crescer

Administrar um negócio não é uma tarefa fácil, ainda mais um consultório odontológico, onde lida-se diretamente com a saúde e a estética bucal das pessoas. Veja abaixo 5 erros que impossibilitam a sua clínica de crescer.

Kopp Implantes
por Kopp Implantes
5 erros que impossibilitam a sua clínica de crescer

Administrar um negócio não é uma tarefa fácil, ainda mais um consultório odontológico, onde lida-se diretamente com a saúde e a estética bucal das pessoas. Afinal, nem as melhores faculdades de odontologia do país ensinam a coordenar o seu financeiro, treinar sua equipe para oferecer o melhor atendimento possível, existir e investir nas mídias sociais.

Por conta desses e outros pontos, ainda existem excelentes profissionais que não conseguem manter seu consultório por muito tempo. Pensando nisso, listamos 5 erros que podem estar impossibilitando a sua clínica de crescer.

Não investir em divulgação

A clínica pode possuir os equipamentos mais modernos do mercado, um time bem treinado e excelentes odontologistas, mas como as pessoas conhecerão suas vantagens sobre os demais consultórios, sem uma boa divulgação?

O famoso “boca a boca” é realmente muito importante, mas ele não deve ser o único meio de divulgação da sua empresa! É importante que se contrate profissionais capacitados que desenvolvam uma estratégia que chegue em seu público alvo, segmentado, investindo em mídias digitais e mensurando os resultados para que se consiga atingir o desejado.

Não confirmar as consultas

Não confirmar as consultas com os seus pacientes pode resultar na perda deles. Pode parecer um erro tolo, porém, o paciente pode acabar tendo algum imprevisto, esquecer ou até não dar a devida importância em avisar que não poderá comparecer. Por consequência, o profissional perde um horário que poderia utilizar para atender uma outra pessoa.

Além disso, confirmar a consulta também demonstra que clínica é organizada e que prioriza seus clientes e sua saúde.

Não ir atrás de quem não fechou o orçamento

Imagine a seguinte situação: o profissional já realizou uma consulta com o paciente e agora está passando um orçamento para algum tratamento. De certa forma podemos dizer que o dentista já conquistou o seu cliente, certo?

Porém, não são poucos os casos onde vemos esses mesmos clientes sumirem, esquecerem ou desistirem de fecharem o orçamento, por conta da clínica não ir atrás deles.

Na maioria destes casos, alguns só necessitam de um “empurrãozinho” e a forma de dar este empurrão depende apenas do próprio profissional e de seu time, entrando em contato para compreender o motivo deste orçamento não ter sido fechado.

Para que esta tarefa colha mais resultados positivos, é indicado que o próprio dentista entre em contato e busque alternativas de contornar as justificativas dadas do que está impedindo o fechando deste orçamento, como oferecer um desconto, um maior número de parcelas ou qualquer outra vantagem que motive.

Não priorizar o seu atendimento

Não é incomum vermos casos onde os clientes mudam de dentistas por não se sentirem confortáveis com o tipo de tratamento que recebem da equipe do profissional ou até mesmo do próprio!

Portanto, cabe ao profissional analisar a forma que seus pacientes são tratados desde do momento em que marcam a consulta, até a hora que saem do seu consultório. Os erros mais comuns encontrados vão desde constantes atrasos do dentista, até um tratamento ineficiente dos responsáveis pelo atendimento, como recepcionistas e assistentes.

Não inovar

Além de todos os motivos citados, uma das coisas que mais gera falência em pequenas e grandes clínicas, é não se adaptar as tendências do mercado odontológico.

Para que o seu negócio obtenha sucesso financeiro, o profissional necessita estar em constante estudo, realizando pesquisas, participando de palestras e convenções, buscando indicações de outros profissionais da área, estudando as mudanças e oferecendo tudo do que há de mais moderno, que facilite o seu trabalho e o tratamento de seus clientes. Deixar de se preocupar com o que está acontecendo no mercado odontológico é faltar com o crescimento de sua empresa.

Falando em inovação, a KOPP IMPLANTES possui kits, instrumentais e o que há de mais moderno no sistema de implantes, para que o odontologista tenha um consultório que proporcione o melhor tipo de tratamento aos seus pacientes.

Artigos relacionados

29/11/2019 Blog

Como lidar com pacientes com autismo

Lidar com pacientes nem sempre é uma tarefa fácil, ainda mais por conta do medo ou quando possuem o transtorno do espectro autista. Veja abaixo como lidar com pacientes com autismo!

Foto de Kopp Implantes
por Kopp Implantes
08/11/2019 Blog

Cuidados com os materiais odontológicos

É comum os profissionais da área relatarem que tiveram pacientes preocupados com os cuidados que seu dentista teve em relação aos seus materiais. Veja abaixo alguns cuidados com os materiais odontológicos.

Foto de Kopp Implantes
por Kopp Implantes

Comentários

Foto ilustrativa

Kopp Educação

Participamos e fomentamos a educação e formação de novos dentistas brasileiros, doando material para faculdades, onde todos podem conhecer nossos produtos e sistemas de implantes.

Conheça nossos produtos!

Ícone mundo Selecione seu idioma

Contato por WhatsApp Ícone WhatsApp