Entrega e Frete

Abaixo você confere como funciona as políticas de frete e entrega da Kopp.

Entrega

  Em Curitiba os pedidos realizados até o meio dia serão entregues no mesmo dia, após esse horário a entrega será realizada no próximo dia útil. Nos demais locais as entregas serão realizadas pelo Correios, obedecendo aos prazos deles. É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para entrega dos produtos. Em caso de endereços incompletos ou incorretos, a entrega pode ser prejudicada.  

Prazos de Entrega

Os prazos ou datas de entrega estipulados são somente estimativas, visto que a entrega dos produtos é feita por terceiros. Sendo assim o prazo de entrega poderá sofrer prorrogações em caso de alguma adversidade imprevista no trajeto da entrega que ocorra após a aceitação do pedido de compra. A prorrogação também será válida se as mesmas situações ocorrerem com um de nossos fornecedores. A Kopp se compromete em informar ao cliente, logo que possível, quando será o início e o fim de tais adversidades. Nestes casos a Kopp não se responsabiliza pelo atraso da entrega, uma vez que esta parte do processo não é realizado pela Kopp e sim por terceiros.

Frete

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para entrega dos produtos. Em caso de endereços incompletos ou incorretos, a entrega pode ser prejudicada. Nesse caso é de responsabilidade do cliente assumir com os custos do reenvio. No caso de trocas ou devoluções, a Kopp não se responsabiliza pelo envio (frete) dos produtos.